Поддержка и сопровождение

Поддержка и сопровождение

Весь спектр услуг информационного, технического сопровождения, поддержки программных продуктов собственной и сторонней разработки.

Premium IT solution предлагает несколько вариантов сотрудничества в сфере поддержки и сопровождения готового программного обеспечения:

  • Модернизация и доработка готового ПО в соответствии с изменением потребностей бизнеса;
  • Сопровождение и поддержка ПО в рамках изменения процессов и систем заказчика;
  • Обновление ПО.

В рамках инфраструктуры заказчика для готовых проектов предлагаются различные услуги поддержки и сопровождения в зависимости от дальнейших целей использования продукта:

    • Установка обновлений ПО;
    • Установка новых функций ПО;
    • Мониторинг и диагностика работы готового продукта;
    • Резервное копирование и протоколирование;
    • Систематическая проверка безопасности ПО;
    • Помощь с вопросами пользователей;
    • Улучшение ПО.

Поддержка и сопровождение стороннего ПО

Поддержка и сопровождение уже готового продукта, созданного другими разработчиками. В таком варианте сотрудничества мы берем на себя все обязательства по поддержке проекта после проведения всестороннего аудита такого ПО, сопутствующей ему документации и проведения комплексного тестирования.

Для поддержки и сопровождения таких продуктов предлагаются следующие услуги:

    • Планирование и реализация доработок и новых функций;
    • Устранение существующих неполадок в работе ПО;
    • Улучшение производительности;
    • Обновление ПО;
    • Резервное копирование и протоколирование;
    • Систематическая проверка безопасности ПО.

Как начать сотрудничество?

  • 1.

    Свяжитесь с нами

    Расскажите о себе и своем проекте, какие требования выставляете и какой объем работы требуется сделать

  • 2.

    Мы изучаем

    Полученную от вас информацию мы детально и досконально изучим и проведем полный анализ

  • 3.

    высылаем предложение

    После анализа, мы подготовим для вас предложение по решению вашей задачи с учетом всей специфики вашей области